近日，中南建设集团所属江山国际大酒店邀请 “全国星级旅游饭店服务技能竞赛”前厅接待服务项目一等奖获得者——湖南宾馆姚钰滢，为酒店员工带来“酒店接待服务及前厅竞赛经验”的主题分享与交流。

姚钰滢围绕“工匠精神”这一主题，分享了自己参赛的经历与心得，从前厅礼仪到应急处理，她理论与实践相结合，深入浅出地为大家讲解了接待服务的每一个细节。精彩纷呈的讲述，无不透露出她的专业与细致。姚钰滢表示，“作为一名从业仅两年的95后，能首次参加行业赛事就荣获一等奖，对我是莫大的肯定与鼓励。今后，我将始终秉承“工匠精神”，一点一滴做细做好，用真诚的微笑服务好每一位顾客。”

星光璀璨照前路，服务精进谱新篇。江山国际大酒店全体员工齐聚一堂，学意盎然，认真倾听了姚钰滢的经验分享，用心学习了日常服务接待的工作要领。大家纷纷表示，要坚持以学增干、以学促行，不断增强业务能力，全面提升服务品质，用实际行动诠释“人民即江山，江山为人民”的理念，为酒店的蓬勃发展贡献自身力量。（文/龚喜）